キャンセル/変更ポリシー
cancellation policy当院では以下のようにキャンセル/変更ポリシーを定めております。
2営業日前の22:00までのキャンセル/変更 | 無料 |
前営業日の22:00までのキャンセル/変更 | 予約している治療費用の30% |
当日のキャンセル/変更 | 予約している治療費用の50% |
※毎週水曜日は当院の定休日となります。木曜日の1営業日前は火曜日、2営業日前は月曜日になります。金曜日の2営業日前は火曜日になります。
<ご新規の方の場合>
2営業日前の22:00までのキャンセル/変更 | 無料 |
前営業日の22:00までのキャンセル/変更 | ¥5,940- |
当日のキャンセル/変更 | ¥9,900- |
※毎週水曜日は当院の定休日となります。木曜日の1営業日前は火曜日、2営業日前は月曜日になります。金曜日の2営業日前は火曜日になります。
<ご連絡方法>
当院公式のLINE、メール、SMSのいずれかにてご連絡をお願いします。
電話でのキャンセル・変更は承ることができません。
また、担当スタッフへの直接のご連絡(LINE、メール、SMS、DM等)でのキャンセル・変更も承ることができませんので上記の方法にてご連絡をお願いいたします。
<遅刻>
連絡無しで予約時間を15分過ぎた時点で、自動的にキャンセルとなり、キャンセル料が発生いたします。
到着が遅れてしまう場合は、必ず事前にご連絡ください。
また、ご連絡を頂いた場合でも、予約通りの内容の施術をお受けできない場合があります。
<お支払い方法>
キャンセル・変更料が発生しましたら、決済専用のURLをLINE、メール、SMSのいずれかにてお送りいたしますので、クレジットカードにてお支払いください。
URL送付から3日以内にお支払いをお願いいたします。
皆様に快適な予約環境、施術を提供できますよう、今後も努力してまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようにお願い申し上げます。