よくあるご質問

FAQ

肩こりラボでのカウンセリング・施術に関するQ&A

病院・クリニックで診てもらったことがありません。

必ず一度、医療機関で受診してください。

肩こり・首こり・腰痛・五十肩でお悩みの場合、必ず病院の整形外科(MRI検査が受けられる)で診てもらってください。

稀なケースとはいえ、重大な病気の可能性がございます。当院にせっかくお越しいただいても、
病院での受診結果が不明ですと、施術に入ることができない場合がございます。

鋭い痛みやしびれがある場合はMRI検査の可能な整形外科、
目が回るようなめまいやふらつきがある場合は耳鼻咽喉科、
ふわふわ浮いているようなめまいがある場合は神経内科、頭痛がある場合は脳神経外科をまず受診ください。

上記の症状に該当しない場合、カウンセリングで病院での検査が必要かどうかの判断いたします。
病院での検査が必要な場合は、検査結果・診断結果をもって相談させていただきます。
その際は、お電話またはメールフォームでご連絡ください。

当院へのご来院後に病院での受診をお願いするとなると時間・費用の面でも患者さんの負担になります。
必ず一度病院で受診なさってください。 整骨院・整体などは病院・クリニックではございません。
保険が使える=病院・クリニックと同じではないのでご注意ください。

施術は痛いですか?

痛みを感じる施術もありますが、痛みを感じさせない治療もございます。
患者さんの意思に沿った治療を最優先いたしますのでご安心ください。

当院では患者さん個々の状態・希望に応じて施術内容・刺激の強弱等を最適化するよう調整しております。
痛みの感じ方は個人差がありますが、患者さんにとってご無理の無い刺激にて行うことが大前提でございます。

ボキボキするような荒療治は行いません。
しかし、正直に申し上げますと、症状の解消を最優先する場合には、
刺激の強い処置を行わなければ解決できない場合があるのも事実です。

その場合は、十分な説明をした上で、患者さんのご了承をいただけた場合にのみ行います。
決して無理強いはいたしません。 原則、痛いのが苦手な方はソフトな刺激、
もみ返し(副作用)が出やすい方には出にくい処置を行います。

しっかりとした刺激が必要な方には十分な内容にて行うことが可能ですので、ご安心ください。
患者さんおひとりおひとりに対して完全マンツーマンのカスタムメイドの治療を行います。

妊娠中も施術はできますか?

現在妊娠中の場合、かかりつけの医師の許可をもらってください。

当院の施術は、あくまでも全身の筋肉の状態・動作の改善を目的とするものです。

胎児の状態・成育に影響を与えるものではございませんが、
肩こりラボで受ける施術内容(鍼、マッサージ、体操)を、現在通われている産婦人科にて医師にご相談ください。

当院で施術を受ける場合、施術開始前に「妊娠中施術同意書」をお読みいただきご署名いただきます。

子供も診てもらえますか?

小学生・中学生の方も数多く受診されています。

小さいうちに姿勢を良くしておきたい・良い姿勢を覚えさせたいというご要望は多くいただいております。

体幹コンディショニングだけでなく、
首肩腰足への処置も大人と同様に行っておりますので、お気軽にご相談ください。

子供は大人よりも骨格・筋肉量が小さいため、大人よりも時間が短くすむケースが多く、
30分+必要時間(¥3,300/15分)が料金となります。

整体やカイロプラクティックではないのですか?

当院の施術は国家資格者によるものです。整体やカイロの施術とは全くことなります。

当院の理学療法は国家資格取得者のみが行います。
体のバランスを整えることは施術内容に含まれておりますが整体ではありません。

「整体」「カイロプラクテクック」「リフレクソロジー」「アロマ」等は厚生労働省が認定している手技療法に含まれません。
民間団体認定の簡易資格と国家資格では、その内容に大きな違いがございます。
「マッサージ」を行うことができるのは国家資格を取得した者と医師だけです。

1回の施術で鍼だけ行うのですか?マッサージも一緒にしてくれますか?

肩こりラボの施術は、必要に応じて適切な処置を組み合わせた治療ですので、
鍼・マッサージ・運動療法をお体の状況に合わせて組み合わせます。

一般的に鍼は鍼だけ、マッサージはマッサージだけ、といったケースが多いようですが、
肩こりラボでは、鍼のあとにマッサージ、運動療法のあとにマッサージ、
鍼・マッサージ・運動療法すべてといったようにトータルで行います。

当日のお体の状況に合わせて、時間配分をきめ処置を組み合わせます。
鍼が必要な場合は、鍼の本数も状況によって変化します。それこそ1本だけの場合もあれば、100本近く使用することもございます。
使用する鍼の本数にかかわらず、鍼のお代は全て費用に含みます。追加料金はございません。

鍼による感染が心配です。

ご安心ください。新品未使用の鍼のみ使用いたします。1回使用後廃棄しています。

当院で使用する鍼は使い捨てのディスポーザブル鍼です。感染の心配は限りなく低いので、ご安心ください。

またノンシリコンの鍼ですので体内にシリコンが残ることはありません。衛生面でもご安心ください。
例外として、ご病気や服用されているお薬の影響など、何らかの理由で免疫が低下していらっしゃる方は、
念のため事前にお申し出ください。お体の状態に適した治療を行います。

具体的にどんな施術をするのですか?

マッサージ・鍼(はり)を基本として、さらに運動療法・超音波医療機器を組み合わせたカスタムメイド治療を行います。
患者さんによって行う治療は異なります

最初に、つらい症状を抑えるための処置を行います。
治療が初めての方には、まずIDマッサージを受けて頂き効果の判定を行います。
効果があればそのまま継続し、効果が感じられなければ3D鍼をご検討頂きます。

ハリ(鍼)が苦手な方には無理強いはせず、患者さんのご要望を第一に行いますのでご安心ください。
鍼の経験がある方には最初から3D鍼を行う場合もあります。

症状が落ち着きましたら、筋力トレーングや動作改善による「体造り」へ移行し根本的な改善を目指します。
パワープレートという短時間で効率よくトレーニングできる機器や、
超音波による深部へのアプローチといった最新の技術も取り入れ、できるだけ効率よく根治を目指します。

筋膜リリースをしてほしいのですが?

筋膜リリースは処置方法のひとつとして必要に応じて行っています。

筋膜そして筋膜リリースといった言葉だけが独り歩きしており、画期的な治療法のように認識されている方が少なくないのですが、新しい技術でもなければ新しい治療法でもありません。

肩こりラボの施術は対症療法だけでなく原因をひとつひとつ解決していく原因療法です。
筋膜リリースは対症療法です。筋膜リリースをしなくてはいけない状態になった原因へのアプローチがなければ肩こりは根本的には改善しません。

首や肩の寝違えも診てもらえますか?

寝違えの対処もお任せください。

寝違えは、いわゆる首や肩の「捻挫」です。
いつも動かす部分ですから、一度寝違えるとなかなか治らないのは、どなたでも経験があると思います。

寝違えたことで、生活に支障をきたすレベルの痛み・痛くて動かせない場合、です。
痛みそのものを一回の処置で無くすことはできませんが、
症状をできるだけ早く改善し短期間で元に戻すための処置を行います。

<寝違えの治療目処>

寝違えの処置は1回あたりの時間が短くて済むケースが多く、症状の度合いによって異なります。
目安として30-90分くらいとお考えください。
30分でしたら¥6,600-(税込)、45分でしたら¥9,900-(税込)、60分でしたら¥13,200-(税込)となります。

必要十分な施術時間を確保いたしますが、無駄に長く処置を行うといったことはいたしませんので、ご安心ください。

症状や個人差にもよると思いますが、どれくらい通えばよいですか?

数回~10数回と幅がございます。患者さんにとって負担が少ない最も効率的な施術プランを立てて治療いたします。

直近のつらい症状を解消するケースに限りますと、2~5回の治療で症状が治まる場合が多いです。
この段階で、日常生活における肩こりや首こりに悩まされることがなくなりますが、
体が根本的に変わったわけではないので1~2か月のうちに高確率で元に戻ってしまいます。

根本治療をご希望の場合は、症状が軽くなった状態で、
治療頻度を調整(1か月に1度、2か月おきなど)してじっくりと体づくりを行っていく形となります。

肩こりでいえば肩が凝っても時間がたてば元に戻る正常な身体状態になることが肩こりラボの施術としてのゴールではございますが、どこをゴールとして治療するかは患者さんのご希望に合わせます。

その目標達成のために当院は親身になってできるかぎりのことを行わせていただきます。
例えば10回治療を行う場合の期間について説明いたします。あくまで一例ですが、
最初の1か月は10日おきで3回、2か月目は2週間おきで3回、その後、月1回のペースで4回のトータルで約半年かけて根治といった流れになります。

どれくらいで治るのか?という質問に対して、半年から1年とお答えする場合、
一年間毎週通わないといけないわけではございません。
二ヶ月、三ヶ月に1回といったペースまで含めての治療期間になります。

担当者の指名はできますか?また、2回目以降も同じ担当の人に診てもらえますか?

はい。もちろん可能です。

ご希望はご予約の際にお伝え下さい。なお肩こりラボでは指名料金などは一切いただいておりません。
費用は、全ての治療で共通して15分あたり¥ 3,300- (税込)となり、
30分の治療から承ることができます(丸山鍼灸師は、15分あたり ¥3,850- (税込)となります)。
カウンセリングは無料にて承っております。

まことに恐縮ですが、完全予約制のため、直前のご予約の場合応じられない可能性がございます。
余裕をもってご予約いただけると助かります。

2回目以降のご予約ですが、基本的に施術プランに基づいて最短で効率よく根治を目指しておりますので、
次回・次々回までご予約される方が大半です。予定をみてからご連絡いただく場合は直前ではなく余裕をもってご連絡いただければ幸いです。

治療にあたるスタッフは、厳しい基準をクリアしたスタッフのみです。技術の差はないとお考え下さい。
おなじ担当者で最後まで治療をご希望の場合は、そのまま担当者固定で行います。

2回目以降、別の担当者になる場合は、かならず事前にお伝えしご理解いただいた上で予約をお取りしますのでご安心ください。

もし担当者を変えてほしいといったご希望があれば、遠慮なく受付スタッフにお伝えくださいませ。

治療の途中で担当が変わった場合、また最初から治療をやり直すのでしょうか?

ご安心ください。治療の進行は、担当者が変わっても引き継ぎます。

治療の内容は、どのセラピストでも同じです。性別や雰囲気・性格・話し方の差はございますが、
治療技術に関しての差はございません。 そして、患者さんとの問診の内容はもちろん実際にどのような治療を行ったのかについては、スタッフ間で情報をしっかり共有しております。担当が変わっても治療スケジュールは変わりません。

ただ、患者さんの希望第一優先です。担当を変えてほしい・戻して欲しい・最後まで変えないで欲しいといったご要望にはしっかりお応えします。患者さんご自身の治したいという気持ちを持っていただくことが本当に大切です。
その気持ちにそうためにも、担当者に関するご要望は遠慮なくお伝え下さい。
直接言いにくい場合は、受付スタッフにお伝えください。

首や肩を治療したいが腰痛も一緒に治療したい場合、費用は加算されるのでしょうか?

基本的には、基本料金内で治療可能でございます。

肩も腰も背中です。日本では肩こり・腰痛といった症状名のイメージが強すぎるので別物のように思われがちですが、
同じ背中の痛みです。 首・肩の治療と並行して腰痛の治療も行うことは可能ですが、
どうしても時間的制約上、基本の時間内での治療が難しいケースもございます。

長時間の治療として行う場合は、割増料金となりますが、あくまで時間の延長料金とお考え下さい。
まずは、首や肩の治療を中心におこない、腰の治療も取り入れていくといったパターンもございます。
当院では、患者さんにとって無理のない施術プランをたてることを大切にしています。ぜひ、一度ご相談ください。

問診・カウンセリングだけしていただくことは可能ですか?

もちろん可能でございます。問診・触診のみで後日治療するかどうか判断される方も多くいらっしゃいます。

問診・カウンセリングは無料にて承っております。お時間は約30分ほどです。

費用が気になるのですが・・・

当院は他院と比べて高い料金となっておりますが、他院と違って根治のための根本治療を行います。
ずっと通い続けるか、治してしまうか、じっくりお考えの上ご判断ください。

当院の理学療法は何よりも「治療効果」「費用対効果」を最重要視しております。
“〇〇に効果的だと言われている”といった曖昧な表現は使わず、確実に効果を実感して頂き、
良くなっていただくための治療を行います。

お悩みの症状や部位によっては、記載以外のメニュー・費用にて柔軟に対応させていただいております。
最短でお悩みの症状を解決できるよう力を尽くします。ご相談のみも可能なのでまずはお気軽にお尋ねください。

どうして料金が高いのですか?

流れ作業ではない、完全予約制によるカスタムメイド治療のためです。

当院での理学療法にはマニュアルはございません。また、流れ作業でもございません。
肩こりラボでは、患者さんお一人お一人へしっかりとお時間を確保してマンツーマンにて、親身にご対応させていただくことをモットーとしております。そして、ご予約をいただきお時間を確保しても、
見立ての段階で効果が期待できなければ治療を行うことをお勧めいたしません。

治療せずにお帰りいただくこともございます。 「カスタムメイド」という言葉は世に溢れておりますが、
それを真剣に考え、とことん追求し、個々の患者さんに最適な治療を行うことを
何よりも当院では大切にしております。
同じことの繰り返しではなく、前に進んでいく治療を行うことを心がけております。

根本治療が可能なスタッフのみが治療にあたります。

例えば、「肩こり」は言葉にすれば皆同じではありますが、その原因・症状は患者さんお一人お一人千差万別です。

それを一時しのぎではなく根本的に改善するためには、
個々によって異なるお体状況にあわせて「正確な見立て」「適切な施術プラン」「確実な技術」
「患者さん目線のアフターケア」が必要です。この4つの要素がそろって初めて根本治療が可能となります。

鍼灸師であれば誰でも治療ができるかというと、残念ながらそうではないのが現状です。
そのため質の高い鍼灸師の育成にはとても時間と労力がかかります。
当院では、国家資格を取得した後の教育に治療の可否が別れると考え、有資格者の育成に努めると共に、
その中から研鑽を積み一定のレベルに達した者が治療にあたらせていただいております。
このような運営は、経営上はとても不利なのですが、質の高い治療、
患者さんの求める治療を行うということが当院のポリシーであるため、
そのためには例え非効率であったとしても必要なことであると考えております。

とにかく最短でお悩みの症状から解放されて治療を必要としないお体となっていただくということ、
そして患者さんに心から来てよかったと実感いただけますように、スタッフ一同信念をもって取り組んでおります。

“〇〇に効果的だと言われている”といった曖昧な表現は使わず、
確実に効果を実感して頂き、良くなっていただくための治療を行います。
お悩みの症状や部位によっては、記載以外のメニュー・費用にて柔軟に対応させていただいております。

最短でお悩みの症状を解決できるよう力を尽くします。
ご相談のみも可能なのでまずはお気軽にお尋ねくださいませ。

健康保険は使えますか?

健康保険の適用条件は厳しく、その制限内でできる治療は限られています。
健康保険を使用しての治療では当院の目的とする根本治療はできませんので、一切行っておりません。

国家資格保持者が治療を行い、健康保険治療に対応している鍼灸院ではありますが、
健康保険は一切取り扱っておりません。

完全自費による治療です。その理由は、健康保険を適用する場合、様々な規則と制約が発生します。
国が負担するわけですから、国が定めた範囲内でしか治療が行えません。

この定められた範囲内では「患者さんの求める治療」を行うことができないのが現状です。
また、健康保険を適用するにあたって患者さんにご面倒を強いることにもなります。

患者さんがなぜ当院にいらっしゃるのか?ということを考えた場合、
様々な施術を受けても良くならなかった症状の解決、
リラクセーションや一時しのぎではなく「根本治療」を望まれていることと存じます。
そして自費にて行うということは「結果」が求められることとなります。

効いているか、いないかよくわからない治療を延々と続けるのではなく、患者さんの求めるご要望に誠心誠意、

明確な結果にてお応えするために、健康保険を取り扱わず完全自費にて診察・治療させていただいております。
当院は「求めている以上の結果」を出し、納得・満足していただけることを目指しています。

医療費控除は受けられますか?

はい。ご負担いただく費用は医療費控除の対象です。ご安心ください。

当院で行っていることは、リラクセーションや美容目的ではなく治療です。
国家資格保持者による治療ですので、医療費控除の対象となります。

国税庁のウェブサイトにも明記されております。
当院が発行する領収書が医療費控除申請の際に必要となりますので大切に保管してください。
なお再発行はできませんのでご注意ください。

クレジットカードは使えますか?

はい。ご精算は各種クレジットカードのご利用が可能です。一括払いのみの対応とさせていただいております。

iPhoneのAppleペイやQuickPay、iDや、各種交通系電子マネー(SUICA・PASMO)でのお支払いも可能でございます。

apple payでお支払いできます

apple payでお支払いできます

仕事帰りによりたいのですが、着替えその他で必要なものありますか?

特にございません。ご安心ください。

清潔な着替えや各種アメニティを当院にて無料でご用意しております。

予約変更・キャンセルをしたい場合はどうすればよいですか?

できるだけ早く、予約日の前日午前中までにご連絡ください。
予約日当日のキャンセル・変更に関しましては規定費用の100%を申し受けます。

katakori LABSは完全予約制です。当院では確実な治療を行うため、
患者さんお一人お一人に対して専任のセラピストと十分な時間を確保しております。

たいへん予約状況が混み合っております。
治療を希望する患者さんがスムーズに予約をとれず待機状態となってしまっており、
恥ずかしながらご不便をおかけしてしまっている次第でございます。
そのため、キャンセル・変更をされる場合は極力早めにご一報ください。

誠に恐れ入りますが、やむを得ない状況をのぞき、
予約日前日12:00から20:00までの間にご連絡いただいた場合のキャンセル・予約変更は、既定費用の50%。
予約日前日20:00以降、予約日当日のキャンセル・変更は規定費用の100%をご請求いたします。
(感染症の罹患や濃厚接触者に該当、台風・大雪・地震といった自然災害、公共交通機関の事故などのやむを得ない事情の場合は除きます。「急な仕事」「急用」はやむを得ない事情に該当しません。)

東京は遠いので通えません。他でおすすめの治療院を教えてください。

大変申し訳ないのですが、他院の紹介や推薦は行っておりません。

ご紹介できる医療機関はございますが、東京都・神奈川県のみとなります。病院・クリニック以外となりますと、
提携・連携している治療院がございませんのでご紹介ができません。
今後、治療院を紹介できるようになるかもしれませんが、今現在はできません。

肩こりを治す、肩こりは治るもの、という常識を世の中に浸透させることが当院の目標のひとつですので、
当院と同じような西洋医学的根拠に基づいた鍼灸・マッサージ院についての情報収集には努めてまいります。

治療院の紹介はできないのですが、当院なりに治療院の選び方をまとめましたので、ご一読いただければ幸いです。

肩こり・首こりは本当に良くなるのですか?

はい。必ず良くなります。

現状より必ず良くなるのは最低限。特に今まで整体やマッサージ店などに通い続けた方ほど、
効果と違いをご実感して頂いております。

私たちが行う治療は、患者さんの現状を改善し、
将来を見据えた治療です。肩こり・首こりの悩みから患者さんを解放する、
つまり患者さんから健康な人になっていただくことが目標です。

ご予約/お問合せ

施術のご予約、事前のご相談等はこちらからお送りください

(受付時間:10:00-22:00)

TEL:0120-757-707